Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de ventes régissent les relations contractuelles entre la SARL Tendance Marine et toute personne effectuant un achat par le biais du site www.tendance-marine.fr.

Elles peuvent être modifiées à tout moment par Tendance Marine
Elles s’appliquent, sans restriction ni réserves, à l’ensemble des ventes par la société Tendance Marine des produits proposés sur son site Internet tendance-marine.fr

Le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site Internet www.tendance-marine.fr comporte l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

1. Identité de la Société Tendance Marine

SARL unipersonnelle Tendance Marine au capital social de 7 500 EUR
Siège social : Rue Ampère ZI La Blavetière 44210 PORNIC

2. Contrat et commandes

2.1 Les prix sont indiqués en EUR

Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par Tendance Marine à tout moment. Cette modification sera signalée à l’acheteur avant toute commande et donc visible sur le site.

2.2 Caractéristique des produits

Conformément à l’article L 111-1 du code de la consommation, l’acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le site « voile-tendance.fr » ou et par notre contact téléphone 06 85 33 73 86 et mail : contact@voile-tendance.fr, des caractéristique essentielles du ou des produits qu’il désire commander.
Les offres présentées par Tendance Marine sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de non disponibilité du produit, Tendance Marine s’engage à en informer au plus vite l’acheteur par tout moyen à sa convenance.
A défaut, un produit de substitution ou le remboursement lui sera proposé.

2.3 Commande

Toute commande validée en cliquant sur l’icône « valider votre commande » suppose l’adhésion sans restriction ni réserves aux présentes conditions générales de vente.La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’acheteur (par le biais du site ou autre moyen) de la confirmation de commande et encaissement par celle-ci de l’intégralité du prix.

3. Paiement

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l’acheteur. Aucun contre remboursement n’est accepté, sauf cas particulier avec acceptation de notre part, le surcoût restant à la charge de l’acheteur. L’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par Tendance Marine au moment de la validation de la commande ou en cas de paiement par chèque et à réception de celui-ci par Tendance Marine qui fera office de validation de la commande.

4. Livraison et réception

4.1 Règles générales

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée sur le bon de commande par l’acheteur (dans la rubrique adresse de livraison).
Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non respect de ses formalités. De même aucune réclamation ne sera acceptée si le client accepte la marchandise via le transporteur sans réclamation de sa part (bon du transporteur faisant foi).

4.2 Délais

Les délais moyens par transporteur sont de 2 à 4 jours en France métropolitaine, il reste difficile de donner des délais pour la Corse, sachant que nous ne connaissons pas les délais de transport maritime. Il en est de même pour l’Europe.

Les délais moyens par la Poste sont de 2 à 3 jours (sauf Dom Tom et Corse qui peuvent être plus longs).
Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Un retard n’autorise pas l’acheteur à annuler la vente, à refuser les marchandises ou à bénéficier de dommages et intérêts.

5. Problèmes de qualité ou de conformité

En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conforme), l’acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 14 jours à compter de la date de signature du bon de livraison.
Le retour des produits devra être fait dans un délai de 7 jours à compter de la notification faite par l’acheteur par lettre recommandée. A défaut, Tendance Marine ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés.
Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à Tendance Marine dans son état d’origine et comporter l’ensemble du produit et de ces accessoires.
Les frais d’envoi sont à la charge de l’acheteur.
La société Tendance Marine se garde le droit d’accepter ou de refuser le remboursement des frais de transport, et ne le fera qu’après vérification des produit en retour.
Tout risque lié au retour du produit reste à la charge de l’acheteur.

6. Droit de rétractation

Le consommateur qui achète un bien ou une prestation de service à distance à un professionnel dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs à date de réception du colis pour se rétracter.
Les produits doivent être impérativement retournés à Tendance Marine dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires).Dûment scellés, et accompagnés de la facture correspond à l’achat.

Tout produit incomplet, abîmé, ne sera ni remboursé ni échangé.
L’exercice du droit de rétractation donnera lieu à un remboursement par chèque à l’ordre de l’acheteur dans un délai de 30 jours maximum
Conformément à l’article L121.20.2 du code de la consommation, Ce droit n’est valable que pour les produits de série, mais ne rentre pas en ligne de compte pour toutes les fabrications sur mesure, dans la mesure où l’exécution à commencé.

6.1 Produits ne rentrant pas dans le droit de rétractation

Fabrication de voiles ou toiles sur mesure (étant fabriquant toutes nos voiles sont fabriqués sur mesure, car nous avons un grand choix de tissus et couleurs.
Fabrication de poteaux sur mesure (tous nos poteaux inox ou bois sont fabriqués ou commandés en sur mesure)

7. Réserve de propriété

La SARL Tendance Marine conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’à parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

8. Garantie

8.1 Conditions générales de garantie et durée

Les conditions générales de garantie et sa durée sont disponibles sur le site tendance-marine.fr
L’acheteur sera réputé les avoir consultées et acceptées.
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l’objet d’un accord préalable avec la société Tendance Marine. A cette fin, l’acheteur prendra donc contact avec la société Tendance Marine.
Aucun retour ne sera accepté sans autorisation de la société Tendance marine,
Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l’acheteur (sauf accord préalable)
Le produit sous garantie sera, au choix du fabricant, échangé ou réparé.

8.2 Sont exclus de la garantie

• L’utilisation non conforme des produits,
• Les dommages faisant l’objet d’une mention spécifique dans la fiche produit,
• Les défauts et conséquences dus à l’intervention de l’acheteur ou du poseur,
• Les problèmes liés à la pose du produit, La société Tendance Marine n’étant absolument pas responsable des conséquences sur le produit et les éléments extérieurs, du à la pose par un intervenant (ou l’acheteur) extérieur à l’entreprise (Tendance Marine),
• Les défauts et leurs conséquences liées à l’utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné,
• L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits, en raison notamment d’une incompatibilité de matériel ou de structure ne pourra engager la responsabilité de Tendance Marine, ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement.

La responsabilité de Tendance Marine ne saurait être engagée en cas de non respect de la réglementation d’un pays étranger où le produit est livré.
Tendance Marine ne saurait être responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transports et ou communications.

9. Tribunal compétent

Le tribunal de commerce de Nantes sera seul compétent pour juger les différends
Même en cas d’appel de garantie, de connexité ou de pluralité des défendeurs, quels que soient les lieux de livraison ou de paiement des produits.

Toutes les photos et dessins présentées sur le site tendance-marine.fr sont la propriété de Tendance Marine et ne peuvent être utilisés sans accord de notre part.